Archive

Archive for April, 2010

Cum sa iti mentii vizitatorii din site-ul tau

April 22nd, 2010 Eduard No comments

Va pot oferi cateva solutii care in mod cert nu vor face vizitatorii site-ului dumneavoastra sa il paraseasca in primele secunde.
1. Nu folositi introduceri flash pentru site-ul dumneavoastra fara sa puteti oferi vizitatorului optiunea de skip intro.
2. In cazul in care deja ati optat pentru un site in flash si ati si optat pentru un fundal sonor, incercati sa oferiti posibilitatea de a opri sunetul sau de a micsora volumul, si incercati sa le oferiti intr-un mod cat mai vizibil si nu ascunse in colturi in care doar dumneavoastra le cunoasteti.
3. Stim cu totii ca paginile web din flash realizat cu o nuanta aparte sunt deosebite, dar nu utilizati flash de dragul animatiei. Paginile cu foarte multe animatii au fost in topul anilor 2000. Acum predomina cu totul alt stil, pe care il voi detalia intr-un articol viitor.
4. Incercati sa va feriti de scripturile cu pop – up, de run active X – uri, sau alte lucruri similare, decat in caz de necesitate. Vizitatorul nu va fi afectat de parasirea site-ului si nici nu cred ca va avea interesul maxim de a-si instala in acel moment softurile necesare.
5. Optimizati site-urile cat mai bine pentru Mozilla, Opera, Chrome, Safari si alte motoare de cautare, iar pentru IE apelati la fixuri. Evitati mesajele de genul optimizat pentru motorul de cautare X cu rezolutia xxxx cu xxxx.
6. Evitati contrastele deranjante la ochi cum ar fi: fundal negru, scris verde fosforescent, fundal alb, scris bleu deschis. Vor fugi vizitatorii dumneavoastra in cateva secunde.
7. Evitati contrastele deranjante la ochi cum ar fi: fundal negru, scris verde fosforescent, fundal alb, scris bleu deschis. Vor fugi vizitatorii dumneavoastra in cateva secunde.
8. Daca aveti un site, inseamna ca ati depus un efort material (daca ati optat pentru un web designer), sau fizic si mental (daca l-ati conceput dumneavoastra). Dar sfarsitul crearii site-ului este inceputul mentinerii si actualizarii sale. Mereu inserati elemente noi, lucruri atragatoare, update-ul fiind regulat. Ca si moda. Mergem la cumparaturi in aceleasi magazine sa vedem ce au mai adus nou.
9. Meniul trebuie sa fie sugestiv. Daca optati pentru meniu cu slide sau extindere la hover, folositi cuvintele in meniul principal cele mai sugestive. Meniul sa fie cat mai vizibil. Evitati sa aveti lipsa in pagini legaturi catre altele, si nu sperati la butonul back al browserului ca va fi solutia vizitatorului.
10. Nu folositi meniu pe aceeasi pagina. Este destul de enervat cand vrei sa modifici ceva, este vizibil la incarcare si se vede si urat. :d
11. Nu folositi majuscule in exces decat acolo unde este necesar, sau ati creat un template cu un design aferent.
13. Evitati scripturile inutile pe site-ul dumneavoastra (anti click dreapta, anti salvare imagine, etc.) – cine doreste sa treaca de ele, in cel mai sigur mod o va realiza, si va alegeti cu un script in plus de incarcat la pornirea paginii.
14. Evitati imposibilitatea de a face bookmark pe anumite pagini (ex. frame-urile).
15. Nu folosii copii fidele ale imaginilor gasite la un search pe google. Oricine le poate gasi si nu ar fi frumos sa se regaseasca si la tine pe site. Utilizeaza editoare grafice si ofera aspectul propriu imaginilor, astfel incat sa nu pice in site-ul tau “ca un ghimpe in patura de puf”.

Nu vreau sa dau lectii prin acest articol, “expertilor” ci doar vreau sa evidentiez eventualele erori ce pot “fugari” un vizitator. Stiu ca poate multa lume este preocupata de bussines-ul sau decat de optimizarea site-ului, dar daca tot ai investit in el ceva, investeste pana la capat, pentru a putea obtine beneficiile dorite.

Categories: Sfaturi Tags:

Cum se comporta utilizatorii cand intalnesc bannere online

April 1st, 2010 Eduard 1 comment

O intrebare interesanta: care este masura publicitatii pe Internet si cum ne afecteaza ea zilnic ? Daca ne uitam spre cifrele care sustin cheltuielile pe Internet ele ar arata cam asa : 50% se cheltuie pe publicitate in motoarele de cautare (search adveritising), 25% pe classiffieds (reclame platite in directoare web sau b2b), 25% pe display advertising (bannere). Mai ramane un procent de 2% catre newslettere, care se ia din procentele de mai sus in functie de perioada.

In ultima vreme publicitatea prin bannere pare sa aiba o reputatie in scadere, fiind considerata de multi un format a carui cota de piata scade din prisma costurilor si a eficientei. Insa in spatele acestor afirmatii exista un studiu recent care ne demonstreaza ca nu este chiar asa. iProspect . Acest studiu ne spune ca jumatate din cei care au fost expusi unei reclame prin banner fac diverse actiuni care continua continutul reclamei.

In primul rand reclama prin banner este MEMORABILA, in al doilea rand transmite un MESAJ care se retine usor, si ocupa un loc in mintea consumatorului. Cu cat aceasta este mai bine targetata, cu atat este mai probabil sa produca efecte in timp. De cate ori nu ne-am adus aminte “am vazut o reclama pe situl X”, ma duc inapoi sa o caut, nu mai stiu despre ce era, dar sigur mi-ar fi facut bine sa dau click. Tin minte ca avea mesajul “Y”.

Rata mondiala de click pe bannere este de 3 la mie. Insa targetarea sa poate sa produca minuni. O reclama recenta pusa pe blogul personal a atins un 4,5% rata de click. Un banner cu caracteristici virale a fost livrat pe un website cu o rata de click de 5%. Ca sa nu mai vorbim de reclamele foarte bine plasate, unde s-au obtinut rate de click pana la 17%. Da, la bannere.

Sa ne intoarcem la studiul facut de cei de la iProspect. Studiul este facut in USA, pe utilizatorii de acolo, deci nu putem sa il comparam cu Romania decat prin intermediul trendului. Studiul ne demonstreaza ca rata de click este doar un metric de calculare a beneficiilor campaniei, actiunile ulterioare ale utilizatorilor fiind insa foarte variate si tot in beneficiul celui care face publicitate online prin bannere.

31% dau click pe bannere in navigarea lor Internet

27% cauta ulterior prin motoarele de cautare ce au vazut in reclama

21% retin adresa de internet a companiei prezenta in banner

9% se intereseaza de mesajul din banner prin intermediul retelelor sociale

2% nu vad deloc bannerele

9% nu isi aduc aminte daca au vizitat siturile propuse in reclame

37% nu raspund reclamelor Internet in nici un fel

Daca facem un calcul simplu, mai mult de 50% din cei care vad reclama si nu o acceseaza direct, fac o actiune legata de mesajul din bannerul publicitar. In acest moment este foarte greu sa ne mai raportam doar la click ca instrument de masura.

Si acum , urmarea … ce fac ei totusi ? Acesti utilizatori care ajung la situri si la produse

14% viziteaza situl sau acceseaza produsele

38% efectueaza cautari ca sa se lamureasca mai bine

11% efectueaza cautari pe tema propusa in banner dar nu acceseaza, sunt doar curiosi

51% nu fac nimic (nu raspund reclamelor in nici un fel)

Declansarea cumpararii este data direct de oferta companiei si aceasta masoara cel mai bine conversia. In studiu este o masura de 30% vs 14% intre cei care cunoasteau compania si cei care ajungeau prima data la companie.

Categories: Sfaturi Tags:

Bad Behavior has blocked 10 access attempts in the last 7 days.